当社のお客様のご質問より、特にお問い合わせの多い内容をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お電話かお問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。
ご不明な点がありましたら、お電話かお問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。
- 対応エリアについてについて教えてください
- 当社は名古屋市内はもちろんのこと、愛知県内・岐阜県・三重県での施工も可能です。
- まず、修理の見積もりだけして頂けますか？
- 不具合の原因がどこで、どのような状態か、確認せずに料金を提示することは非常に困難です。
お客様と日時を調整のうえで現地調査、お見積もりさせていただきます。可能な限り迅速な対応を致しますのでお気軽にお問合せください。 - 水道料金がいつもより高いように感じます。どこか水漏れをしていないか確認して頂くことができますか？
- ご予定を合わせまして、お客様の在宅時に、水漏れ箇所の調査に伺わせて頂きます。その後、状況のご説明、お見積もりをお出し致します。ご納得頂けましたら修理をさせて頂きますので安心してお問合せください。
- トイレやお風呂などの配管が詰まった場合は対応して頂くことができますか？
- もちろん可能です。まずはお電話にて状況をお聞き致します。その場での対応策がありましたらお伝えいたします。
現地では状況を確認しその場で詰りの解消が可能であればその場で対応致します。つまりの状況がひどい場合は日程を改めて再度お伺いさせて頂き対応致します。 - 支払い方法はなにがありますか？
- 当社では現金以外にも様々なお支払い方法に対応しております。
・クレジットカード(JCB/VISA/Mastercard/AMEX/Diners)
・電子マネー(QUICPay/iD/nanaco/楽天 Edy/WAON)
・交通系電子マネー
・QR コード決済(メルペイ/LINE Pay/ゆうちょ Pay/銀行 Pay/atone/EPOS PAY/au PAY/Fami Pay など)
リフォーム・その他工事について
- リフォーム会社との相見積もりですがお願いできますか？
- 当社では、御見積もりやご相談はすべて無料で承っております。リフォームの場合は、現在の状況を実際に確認させて頂きプランのご提案、お見積もりを致します。しつこい営業は致しませんので安心してお問合せください。
- 予算が決まっているのですが予算内でリフォームプランを出して頂けますか？
- もちろん可能です。お客様のご予算に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。
- キッチンを違う場所へ移動してリフォームできますか？
- キッチンの移動の際は、特に排気や排水に問題がないか検討が必要となります。場所によっては排水管がつまりやすくなったりする場合がありますので、現地調査の際に判断致します。
- リフォーム工事の間は家にいなくてはいけませんか？
- いえ、常にご在宅して頂かなくても大丈夫です。事前に打ち合わせを行い、お客様のご都合に合わせた工事スケジュールを組みます。急な外出などでお出かけになさった場合でも、当社担当が責任を持って管理させて頂きますのでその際は遠慮なくご相談ください。
- 小規模な工事やリフォームもやってもらえますか？
- 工事の大小に関らず、お気軽に何でもご相談ください。水漏れ修理、給湯器の点検・交換などの小さなことから、壁紙、クッションフロアの張替やライフスタイルの変化に応じた大規模なリフォームまで行っております。